Plaidoyer général

Notre programme de défense des intérêts individuels représente les gens individuellement pour résoudre leurs préoccupations individuelles.

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Nos défenseurs travailleront avec une personne handicapée, sa famille, son tuteur et/ou un associé important d'une manière qui répond à ses souhaits dans la résolution des problèmes.

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Nos défenseurs ne prennent jamais le relais et ne prennent jamais de décisions pour une personne handicapée ni ne décident de ce qui est « le mieux » pour elle.

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Ils ne convaincront pas les personnes handicapées qu’elles doivent « se contenter » de moins qu’une personne non handicapée.

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Ils ne prétendent pas que les problèmes n’existent pas et encouragent et soutiennent les personnes handicapées à devenir autonomes ; faire ce qu'ils peuvent pour eux-mêmes.

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La voix de nos clients est au cœur de tous nos services.

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Cela peut impliquer des conseils sur la manière de vous défendre ou de vous représenter via un appel téléphonique, une lettre ou un soutien dans le cadre de procédures judiciaires telles que les tribunaux et les audiences du SACAT (Tribunal civil et administratif de la SA), le cas échéant. Les défenseurs du DRAS fournissent l'expertise nécessaire pour aider les personnes handicapées à faire valoir leurs droits et à avoir leur mot à dire dans les décisions qui affectent leur vie.

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Parmi les autres problèmes pour lesquels nos défenseurs peuvent aider, citons :

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• Éducation et scolarité

• Logement

• Équipement

• Services de soutien

• Accès aux locaux et aux programmes

• Traitement injuste de la part des entreprises

• Centrelink compte

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Admissibilité au plaidoyer individuel

 

• Vous devez avoir un handicap.

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• Vous devez vivre en Australie du Sud dans l'une de nos régions de service de la zone métropolitaine d'Adélaïde, Adelaide Hills et Murray Bridge, ou South East SA et Coorong ou Riverland.

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• Vous devez avoir été victime de discrimination, d'abus ou de négligence.

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APPELS CENTRELINK

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• DRAS aide de nombreuses personnes à faire appel des décisions de Centrelink qu'elles jugent erronées. Cela pourrait inclure l'éligibilité au DSP, les dettes et l'obligation de refuser de leur verser la pension de soutien à l'invalidité. Nos avocats ne peuvent pas faire de demande de paiement Centrelink à votre place, mais nous pouvons vous aider à comprendre vos droits et garantir que les choses sont accessibles. Nous pourrons peut-être vous aider à comprendre les processus ou faire appel de toute décision que vous jugez incorrecte ou injuste.​

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• Si votre demande a été refusée, vous devez écrire dans les plus brefs délais sur la lettre que vous avez reçue « Je demande une révision de ce rejet par un réviseur autorisé ». Vous devez le signer, le dater et en prendre une copie pour vous-même. Apportez ensuite la lettre à un bureau Centrelink et déposez-la là-bas. Assurez-vous qu'ils vous remettent un reçu pour la lettre ou tamponnent la copie que vous avez faite pour vous-même. Ou vous pouvez nous contacter et nous vous enverrons un formulaire. Veuillez consulter le lien – écrire sur la lettre fonctionne, mais vous pouvez également le faire de diverses autres manières.

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• Si et quand vous recevez une autre lettre vous informant que la décision a été refusée, contactez le DRAS et nous vous fournirons de plus amples informations. Nous pouvons désigner quelqu'un pour évaluer votre cas et éventuellement pour vous aider à faire appel auprès du Tribunal d'appel administratif (AAT). Pour plus d’informations, vous pouvez vous rendre sur notre page Ressources et rechercher Disability Support Pension.